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清关服务是指跨境购物时，当消费者购买的商品通过海关审查并放行后，物流公司或电商平台提供的一项服务，具体流程包括提交相关文件、配合查验、缴纳关税等，以确保商品能够顺利通过海关并送达消费者手中，清关服务涉及的专业性较强，包括申报、查验、放行等多个环节，一般由有经验的物流或电商公司代为处理。
关于清关的产品是否都是正品的问题，这主要取决于多个因素，电商平台的信誉和口碑是一个重要的参考因素，知名电商平台有更严格的供应商管理和商品检验机制，清关的产品更可能是正品，清关机构和海关的审查也是确保商品正品的重要环节，消费者自身的鉴别能力也很重要，在购买商品时，消费者可以通过查看商品详情、用户评价等信息，增加对商品真实性的了解。
清关服务是为了确保跨境购物商品的合法性和顺利通关而提供的一项服务，至于商品是否为正品，这需要通过多个环节的综合保障，包括电商平台的管理、清关机构的审查以及消费者的鉴别能力。